募集職種一覧


コミュニケーターLIFTA宮崎運営マネージャースーパーバイザー


コミュニケーター
雇用形態 スタッフ社員(パート・アルバイト)
求めるスキル 【必須要件】
・電話でのコミュニケーション能力
・メールでのコミュニケーション能力
・PC操作(Excel、Word等の基本操作)

【歓迎要件】
・コンタクトセンター経験者
・接客経験者
・医療関係従事者経験者、ケアマネージャーなど福祉関係の実務経験者
求める人物像 【求める人物像】
・その時の状況に応じて臨機応変な対応と判断ができる方
業務内容 LIFTA宮崎の運営スタッフ
治験・臨床試験の情報サイト「生活向上WEB」を基に、会員さんとあらゆるコミュニケーション手段を通じ、「患者QOL(For Patient)」の向上を目指し、正しい医療、最新の医療情報を提供してまいります。
その手段として、治験の被験者リクルート関連業務、サイトサポート関連業務、マーケティング関連業務など患者インサイトを軸としたサービス提供をしてまいります。

【具体的な仕事内容】
・会員さんへ治験・臨床試験、健康食品・化粧品などのモニターを電話またはメールにて
ご案内する業務です。ノルマは一切ありません。
・ご案内時、参加条件を確認し、WEB上のデータベースに選択入力していただきます。
・ご案内をする内容は、すべてトークスクリプトやマニュアルがありますので、ご安心ください。
給与 時給950円
就業時間 9:00~18:00
休日/休暇 土日祝、年末年始、年次有給休暇
※その他シフトにより休みあり
福利厚生 マイカー通勤可 通勤手当(上限:20,000円/月、車・自転車通勤は規定支給)
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 社員登用制度あり
勤務地 宮崎県宮崎市


コンタクトセンター運営マネージャー
雇用形態 正社員
求めるスキル 【必須要件】
・SVやリーダーとして10名以上のグループ管理経験
・KPIなどの数値管理経験
・主体性をもって行動できる方
・グループメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・コンタクトセンターのMrg経験
・プロジェクトマネジメント経験
・グループ運営における課題抽出及び改善の経験
・医療関連会社または病院勤務経験者
求める人物像 【求める人物像】
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
・その時の状況に応じて臨機応変な対応と判断ができる方
・関連各部署との円滑なコミュニケーションをとれる方
業務内容 事業計画の実行、組織マネジメント、新規業務立ち上げなどに幅広く携わっていただける方、
またお客様の満足度向上はもとよりグループ全体の改善活動など、前進をとげるため、
主体的に取り組んでいただける方を募集いたします。

【具体的な仕事内容】
・組織マネジメント/PL管理、KPI管理、人員計画、部下の教育・育成
・社外監査対応(ISO27001、Pマークなど)
・事業の成長に繋がる業務提案・改善
・顧客との信頼関係構築、新規開拓
・関連各部署との連携体制構築
給与 360万~
※経験により優遇

※月給制
就業時間 9:00~18:00
休日/休暇 土日祝、夏季3日、年末年始6日
その他(医療機関に準じる場合があります)
福利厚生 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 永年勤続手当、慶弔金、副業可
会社保有保養施設(山梨県白州/使用料無料) マイカー通勤可
勤務地 宮崎県宮崎市


スーパーバイザー(SV)
雇用形態 正社員
求めるスキル 【必須要件】
・SV経験
・KPIなどの数値管理経験
・主体性をもって行動できる方
・グループメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・コンタクトセンターのSV経験
・薬剤師、看護師、CRC、CRA、MR等医療関係従事者
・精神科領域、難病・希少疾患領域に強い方歓迎
求める人物像 【求める人物像】
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
・その時の状況に応じて臨機応変な対応と判断ができる方
・関連各部署との円滑なコミュニケーションをとれる方
業務内容 LIFTA宮崎の運営業務

治験・臨床試験の情報サイト「生活向上WEB」を基に、会員とあらゆるコミュニケーション手段を通じ、「患者QOL(For Patient)」の向上を目指し、正しい医療、最新の医療情報を提供してまいります。その手段として、治験の被験者リクルート関連業務、サイトサポート関連業務、マーケティング関連業務など患者インサイトを軸としたサービス提供をしてまいります。

【具体的な仕事内容】
 ・コミュニケーターの教育・育成・業務指導、労務管理
 ・マニュアル、トークスクリプト、FAQ、研修資料作成等案件準備業務
 ・顧客対応
 ・業務の進捗管理
 ・関係各部署との連携
給与 240万~
※経験により優遇

※月給制
※月30時間相当の固定残業代を給与に含み支給(超過分は別途支給)
就業時間 9:00~18:00
休日/休暇 土日祝、夏季3日、年末年始6日
その他(医療機関に準じる場合があります)
福利厚生 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 永年勤続手当、慶弔金、社内融資制度 、副業可
会社保有保養施設(山梨県白州/使用料無料) マイカー通勤可
勤務地 宮崎県宮崎市